خانه | قوانین و مقررات

شرایط گارانتی

با سپاس از حسن انتخاب شما در برگزیدن برند پاندورا به استحضار شما می رسانیم رویه و آستر محصولات پاندورا تماماً چرم طبیعی بوده و از بهترین متریال داخلی و خارجی تهیه گردیده است. 
خواهشمندیم جهت بهبود استفاده از محصولات پاندورا موارد زیر را مطالعه نموده و به خاطر بسپارید.

گارانتی: به معنی رفع اشکال ناشی از تولید می باشد .

وارانتی : رفع اشکال ناشی از استفاده نادرست مشتری می باشد که در صورت قابل رفع بودن شامل خدمات خواهد بود

زمان تحویل: از تاریخ رسیدن محصول به کارخانه پاندورا به مدت 2هفته کاری

مدت زمان گارانتی کفش: 6ماه از تاریخ خرید محصول داشتن جعبع کفش تا زمان گارانتی الزامی می باشد.

*کیف ها: یراق آلات به مدت 6 ماه و چرم کیف 1 بمدت سال از زمان خرید شامل گارانتی خواهد بود.

پوشاک و البسه: 6 ماه از تاریخ صدور فاکتور

کفش یا کیف جیر- نبوک یا پولاپ به دلیل ماهیت رنگرزی امکان اصلاح مجدد رنگ و همچنین واکس و پولیش وجود را ندارد.

کفش: موارد مانند پاشنه – سرپاشنه – کفی و بند شامل گارانتی نمی باشد.

شرایط خروج ازگارانتی: پایان یافتن زمان گارانتی محصول ازتاریخ صدور فاکتور

تعمیر یا دستکاری توسط خود مشتری ( حتی درزمانی که کفشی گارانتی ندارد )

استفاده طولانی مدت محصول زیر باران

تحمل بیش از حد وزن که منجر به تغییر شکل ظاهری کالا شود

قرار گرفتن محصول چرمی درمجاورت مواد شیمیایی – اسیدی – الکل – ادوکلن و جوهر

قرار گرفتن طولانی مدت کالا در مجاورت نور مستقیم آفتاب و شعله مستقیم

استفاده نامتعارف ( ایجاد تغییر شکل در حالت اولیه محصول ( برای استفاده صحیح وعمر بیشتر در هرهفته 3روز به کفش استراحت بدهید وپانزنید.))

شستوشوی کفش

در آوردن کفش به کمک پا دیگر در حالی که کفش تحت فشار قرار گیرد و پوشیدن کفش بدون پاشنه کش

برخورد اجسام تیز و برنده
 – محصولات دارای تخفیف بالای 30درصد شامل گارانتی نمی باشند.

خشکی و پارگی آستر کفش بر اثرتعرق بیش از حد پا

فرسایش طبیعی زیره کفش در اثر استفاده روزمره

خروج از شکل اولیه ظاهری به علت تنگی یا کوچک بودن سایز

پارگی دهنه کفش های بندی به دلیل باز و بسته نکردن بندها هنگام پوشیدن کفش

اگر محصولی از زمان گارانتی خود گذشته باشد فقط در صورت تایید کارشناس با پرداخت هزینه قابل تغییر می باشد.

سایش چهار گوشه کیف بر اثر استفاده نادرست و گذاشتن روی زمین شامل خدمات نمی باشد.

دفرمه شدن کیف براثر زیاد پرشدن کیف شامل خدمات نمی باشد.

*موارد حفظ و نگهداری چرم: در صورت کثیف شدن چرم بایک پارچه نمناک نخی اول خاک کفش را با ملایمت گرفته و سپس سطح چرم را با واکس پوشش دهید.

چرم به صورت کامل ضد آب نمی باشد  بنابراین اگر چرم ها زیر برف یا باران شدید ممکن است آسیب ببیند یا تغییر شکل دهد.

در صورت خیس شدن لباس های چرمی بلافاصله آن را به چوب لباسی مناسب آویزان کنید و بگذارید در دمای اتاق به دور از نور و حرارت  خشک شود.

در صورت خشکی چرم  بعد خشک شدن آب ، لباس را داخل یک کیسه دربسته نایلونی که سوراخ کوچکی دارد قرار دهید و حدود یک ربع نایلون  را بغلتانید و ماساژ دهید ، خشکی چرم تا حدودی از بین می رود و با استفاده مجدد به حالت نخست خود بر میگردد.

در صورتی که کفش را زیرباران یابرف پوشیدید کفی هارا خارج کنید  و در دمای اتاق بدون نزدیک کردن به حرارت یا نورآفتاب قرار داده و اجازه دهید کاملا خشک شود و سپس با پارچه نمناک روی سطح چرم  را به آرامی بکشید و واکس بزنید.

لباس های چرمی در برابر عرق شدید و سایش زیاد بدن مقاوم نیستند، خصوصا زیر بغل و گردن
بنابراین از استفاده طولانی مدت و یا مستمر روزانه پرهیز کنید.

 

 

قبل از خرید

نکات قبل از خریدضمن تشکر و قدردانی از شما همراهان گرامی لطفاً قبل از خریدنکات زیر را مطالعه فرمایید :
 

مشتری گرامی پاندورا لطفا در هنگام انتخاب و خرید محصولات به نکات ذیل  توجه فرمایید: 

*به دلیل گیاهی بودن رنگ های چرم محصولات پاندورا،امکان اختلاف جزئی رنگ بین محصول موجود در سایت و محصول ارسال شده وجود خواهد داشت که این موضوع اجتناب نا پذیر می باشد .
 

*یراق آلات و سرزیپ های پوشاک چرم،کیف ها و کفش ها ممکن است در زمان تولید دچار تغییراتی شده که این قبیل موارد طبیعی می باشد.

*رنگ کفی و آستر بنا به شرایط موجودی چرم در کارخانه تولید محصول متغیر می باشد، بنابر این رنگ کفی و آستر محصولات ارسالی ممکن از با محصول نمایش داده شده در سایت متفاوت باشد.
 

 



 

بعد از خرید

نکات بعد از خرید
*محصولات ارسال شده امکان مرجوعی و تعویض مدل نداشته و صرفا در صورت مغایرت سایز با سفارش ثبت شده، تعویض سایز انجام خواهد شد و هزینه ارسال بر عهده مشتری می باشد.
 

نکات مهم:

*محصولات اوت لت (تخفیف های50 ،60 و 70): این محصولات بنا به شرایط اتمام تولید،اتمام موجودی و کسری سایز خارج از رده محسوب شده و شامل گارانتی،تعویض سایز و تعویض مدل نمی باشد. لطفاً قبل از خرید به این نکته توجه داشته باشید.